Termini e condizioni del servizio
1. Introduzione
Questi termini e condizioni di vendita (i "Termini e condizioni di vendita") regoleranno l'accordo tra Purple Jam España SL, una società con sede legale in Carrer Mallorca, 632-local 19, 08026 Barcelona (Spagna), debitamente iscritta nel Registro Mercantile di Barcellona, Volume 43963, Pagina 97, Foglio B-443016, Reg. IVA. No. B-66130519 ("GILMA d'Agó") e tu (il "Cliente") quando acquisti beni (i "Beni") da GILMA d'Agó tramite il sito web www.gilmadago.com (il "Sito")
2. Contratto
2.1 Uso del sito web
Per ordinare online, devi essere maggiorenne (18 anni o più) ed essere il cliente finale. I minorenni sono espressamente esclusi da questo servizio.
Utilizzando il sito web e ordinando online, tu, come cliente, accetti:
Per utilizzare il sito web per navigare o effettuare ordini legalmente validi.
Non effettuare ordini falsi o fraudolenti.
Per fornirci il tuo indirizzo email, indirizzo di spedizione e / o qualsiasi altra informazione che potrebbe essere necessaria per elaborare correttamente il tuo ordine in modo veritiero e accurato. Accetti inoltre che trattiamo le tue informazioni in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
2.2 Come posso effettuare un ordine?
Per ordinare online, procedi nel seguente modo:
- Scegli i prodotti che desideri acquistare e aggiungili a "Il mio carrello".
- Completa il checkout.
- Inserisci i tuoi dati di consegna e pagamento.
- Scegli un metodo di pagamento e fai clic su "Invia ordine". Facendo clic sul pulsante "Invia ordine", accetti senza riserve i Termini e condizioni di vendita elencati nel sito Web al momento dell'acquisto.
- Fare clic su "Invia pagamento".
- Paga.
Se il pagamento è autorizzato, riceverai un'e-mail di conferma che conferma la ricezione del tuo ordine. Ad eccezione delle circostanze descritte nelle sezioni 2.3 e 2.4, l'e-mail di conferma che conferma la ricezione del tuo ordine costituisce l'accettazione del tuo ordine da parte di GILMA d'Agó e sarà considerato un contratto vincolante tra te e GILMA d'Agó. P>
In questo passaggio, puoi scegliere di SALVARE le tue informazioni personali nel nostro sistema per rendere più veloce il prossimo acquisto.
Si consiglia di stampare e / o salvare una copia dei Termini e condizioni quando si effettua un ordine con noi, nonché una copia della conferma email che conferma la ricezione del tuo ordine.
GILMA d’Agó si riserva il diritto di modificare e aggiornare questi Termini e condizioni senza preavviso in qualsiasi momento. Le modifiche e gli aggiornamenti a questi Termini e condizioni saranno pubblicati e disponibili per i clienti sul sito Web in ogni momento. Tieni inoltre presente che i Termini e condizioni di vendita applicabili al tuo ordine non possono essere modificati una volta ricevuta l'e-mail di conferma da GILMA d'Agó che conferma la ricezione del tuo ordine.
2.3 Disponibilità dei servizi.
I prodotti offerti su questo sito web sono disponibili solo per la spedizione in Spagna, Francia e Italia.
2.4 Disponibilità delle merci
Il completamento con successo del tuo ordine online è soggetto alla disponibilità dei Prodotti. GILMA d'Agó fa del suo meglio per garantire la disponibilità di tutti i prodotti venduti sul suo sito web.
Se i Prodotti che hai ordinato non sono disponibili, sarai immediatamente informato via e-mail e il prezzo pagato verrà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento effettuato nel acquisizione.
2.5 Verifica dei dati
Prima che il tuo ordine venga elaborato, GILMA d’Agó può verificare le informazioni fornite. Ciò include la verifica dell'indirizzo e dell'affidabilità creditizia del Cliente o l'esistenza di possibili frodi. In caso di sospetta frode, GILMA d'Agó può eseguire una verifica parzialmente automatica di tutti gli acquisti per filtrare gli acquisti ritenuti anormali o sospetti o sospetti di frode. QualunqueNon vi è alcun sospetto di frode e il Cliente può essere informato presso le autorità competenti, che possono quindi intraprendere azioni contro il Cliente.
3. Prezzo e pagamento
3.1 Prezzi e valuta
I prezzi e le offerte sul sito web includono l'IVA (imposta sul valore aggiunto), ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto e saranno indicate nel momento in cui viene effettuato l'ordine. I prezzi e le offerte sul sito web sono validi solo per ordini effettuati online tramite il sito web. I prezzi e le offerte sul sito web possono differire dai prezzi e dalle offerte di altri negozi e rivenditori dell'UE.
La modifica del paese potrebbe influire sul prezzo delle merci a causa dei tassi di cambio delle valute o dei prezzi specifici del paese.
3.2 Metodo di pagamento
Per pagare il tuo ordine, puoi utilizzare una delle seguenti carte di credito o di debito: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, PayPal. L'importo verrà addebitato sulla tua carta al momento della conferma dell'ordine.
3.3 Imposta sul valore aggiunto
Per riscuotere l'IVA applicabile in conformità con le normative sulla vendita a distanza, si riterrà che il tuo indirizzo di consegna si trovi nello Stato membro indicato in Indirizzo di spedizione. Tutti gli acquisti online sono soggetti a IVA. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Ci autorizzi espressamente a emettere una ricevuta elettronica. Tuttavia, puoi indicare il tuo desiderio di ricevere una copia stampata della ricevuta in qualsiasi momento. In tal caso, emetteremo e ti invieremo una ricevuta stampata.
Poiché si tratta di una vendita al dettaglio, non vi è alcun obbligo legale di fatturazione. E 'possibile richiedere fattura ai fini fiscali facendone espressa richiesta: 1) al momento dell'emissione dell'ordine, nel campo "NOTE" o tramite email a sales@gilmadago.com, entro 24 ore dall'emissione dell'ordine. P>
4. Consegna
4.1 Consegna: dove e quando
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Non ci saranno consegne nei fine settimana o nei giorni festivi locali. Gli ordini possono essere consegnati solo a casa tua o in ufficio. Per facilitare il processo di consegna, i Clienti sono invitati a utilizzare il proprio indirizzo di lavoro o un indirizzo a cui sia disponibile qualcuno per ritirare il pacco.
Gli articoli non verranno consegnati a zone di dazio doganale o caselle postali.
Ai fini dei presenti Termini e condizioni di vendita, una spedizione sarà considerata "consegnata" o "consegnata" quando il Cliente o un terzo parte debitamente designata dal Cliente è in possesso dei Beni. A tal fine sarà chiesto alla persona che ritira il pacco presso l'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente di firmare il proprio pacco. Se una terza parte ritira il pacco per te, quella terza parte deve fornire la prova che li hai autorizzati a ritirare il tuo pacco, includendo almeno le seguenti informazioni: e-mail di conferma che conferma la ricezione del tuo ordine e una copia della carta d'identità nazionale , carta d'identità dello straniero o passaporto del cliente, a seconda dei casi.
4.2 Tempi di consegna
Gli ordini verranno consegnati entro il periodo stabilito sul sito web in base al metodo di consegna da te scelto e, entro un periodo massimo di 30 giorni dalla conferma dell'ordine Data. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con la data di consegna prevista.
Se il tuo ordine non viene consegnato entro trenta (30) giorni dall'ordine, per motivi non imputabili a GILMA d'Agó, considereremo che non lo fa desidera ricevere l'ordine. Di conseguenza, rimborseremo tutte le somme, comprese le spese di spedizione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui consideriamo l'ordine annullato.
5. Tariffe e modalità di spedizione
Le tariffe di spedizione si applicano a ogni ordine. Le tariffe di spedizione dipendono dal metodo di consegna scelto e dal codice postale del tuo indirizzo di spedizione.
Dettagli per Paese:
- Consegne a Barcellona strong>
(Il servizio è soggetto a disponibilità, quindi potrebbe non essere sempre disponibile).
Costi di spedizione: GRATUITO
Consegna in 2 ore con servizio espresso.
Ricezione dell'ordine fino alle 18:00: Consegna entro le 22:00
Ordine dopo le 18:00: Consegna il giorno successivo dalle 10:00 alle 22:00
Ti contatteremo per fissare un appuntamento. Verrà effettuato un solo tentativo dopodiché il cliente potrà scegliere un altro tipo di consegna:
1) consegna tramite corriere
2) Ritiro in azienda in via 632 mallorca - locale 19-08026 Barcellona
Elenco di codici postali:
08026, 08019, 08020, 08030, 08042, 08016, 08027, 08020, 08026, 08041, 08032, 08031, 08042, 08023, 08024, 08025, 08041, 08027, 08005, 08018, 08013, 08022, 08021, 08006, 08012, 08037, 08009, 08010, 08002, 08001, 08011, 08036, 08007, 08008, 08029, 08015, 08004, 08014, 08034, 08950, 080906, 08904 , 08905, 08901, 08902, 08907, 08908, 08039, 08940, 08970
- Consegne a Barcellona e in Spagna (standard) : Corriere GLS o UPS.
Spese di spedizione standard € 10.
La consegna avverrà circa 3-5 giorni dopo la finalizzazione dell'ordine.
La spedizione è gratuita per un ordine minimo da € 90
La consegna avverrà approssimativamente 3-5 giorni dopo aver finalizzato l'ordine.
- Consegne alle Isole Baleari : corriere GLS o UPS.
Spese di spedizione: € 10 La consegna avverrà approssimativamente 3-5 giorni dopo aver finalizzato l'ordine. - Consegne in Italia, Francia, Germania e Monaco : corriere GLS o UPS. Spese di spedizione standard € 10. La consegna avverrà circa 3-5 giorni dopo la finalizzazione dell'ordine. La spedizione è gratuita per un ordine minimo da € 90 Ti invitiamo a verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto: non è possibile modificarlo una volta completato l'ordine, altrimenti contattando servizio di corriere personalmente. 6. Politica sui resi 6.1 Diritto legale di recesso Se non sei soddisfatto dei Beni acquistati, indipendentemente dal motivo, puoi restituirli senza bisogno di fornire alcuna spiegazione entro quattordici (14 ) giorni di calendario successivi alla data di consegna. Se hai acquistato più di un prodotto, puoi scegliere di effettuare un reso parziale dell'ordine. Per restituire i tuoi Prodotti, informa semplicemente GILMA d'Agó della tua intenzione di restituire i Prodotti. Dopo aver verificato lo stato dei Prodotti, GILMA d’Agó effettuerà un rimborso nella forma di pagamento originale. Trascorsi i 14 giorni stabiliti dalla legge, non sarà più possibile restituire i prodotti. 6.2 Disposizioni comuni per i resi Puoi restituire la merce acquistata solo se: Non lavato e mai indossato (tranne che per ragionevole usura dovuta al controllo e al test dei Prodotti). Questo è completo (i set di due pezzi devono essere restituiti insieme). Che tutte le etichette abbiano (compresi i sigilli igienici su alcuni prodotti). Puoi restituire i Prodotti in uno dei seguenti modi: Tramite corriere: insieme ai tuoi Prodotti, riceverai una bolla di consegna, istruzioni su come restituire gli acquisti e un'etichetta di reso. È sufficiente imballare i prodotti che si desidera restituire (è possibile utilizzare la confezione originale), contattare il servizio di corriere organizzato da GILMA d'Agó chiamando il numero di telefono che troverete nelle istruzioni per il reso e concordare data e ora di ritiro. < / p>
A meno che tu non restituisca i Prodotti utilizzando il servizio di corriere organizzato da GILMA d'Agó, tutte le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. p>
6.3 Se non sei soddisfatto del tuo acquisto Se ritieni che i Prodotti acquistati siano difettosi o non soddisfino le tue aspettative, contatta GILMA d'Agó e comunicacelo in modo che possiamo procedere con il tuo ritorno. p>
Puoi restituire i Prodotti utilizzando uno dei metodi di restituzione disponibili. GILMA d'Agó verificherà quindi lo stato dei Prodotti e rimborserà il prezzo e le spese di spedizione, nonché i costi relativi alla restituzione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma del rimborso o della sostituzione. del tuo acquisto Quanto sopra è stabilito senza pregiudicare i tuoi diritti in quanto consumatore, come stabilito nelle normative sulla tutela dei consumatori. 6.4 Scambi Se non sei soddisfatto dei Prodotti che hai acquistato, puoi richiedere di cambiarli scegliendo un'altra: taglia o un altro colore. Non puoi passare a un altro elemento. Puoi inviarci la tua richiesta compilando il MODULO elettronico e inviandolo per posta o e-mail entro 14 giorni. 6.5 Restituzione del regalo (carta regalo) Per restituire un regalo, contatta la persona che l'ha acquistato e chiedigli di seguire le istruzioni per la restituzione. I rimborsi per i resi verranno effettuati sotto forma di pagamento originale. 6.6 Informazioni sul rimborso I rimborsi verranno effettuati nella forma di pagamento originale. Ad eccezione delle condizioni 6.1 e 6.2, GILMA d'Agó non effettuerà alcun rimborso fino a quando le Merci in questione non saranno state ricevute e le loro condizioni non saranno state ispezionate nel magazzino. Una volta verificate le condizioni dei Beni, l'importo corrispondente verrà rimborsato, a seconda dei casi, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui GILMA d'Agó riceve i Beni restituiti. 7. Buono sconto con codice promozionale. 7.1 In conformità con i loro termini e condizioni, i buoni sconto vengono applicati al totale dell'ordine e nel periodo di validità. p >
7.2 I buoni sconto sono personali e non trasferibili. Possono essere utilizzati solo per acquisti su www.gilmadago.es. Non è consentito vendere, scambiare o assegnare buoni sconto. I buoni sconto non possono essere caricati o visualizzati su siti Web o altri media allo scopo di renderli disponibili al pubblico, presentarli come regali, venderli o effettuare altri scambi. I codici promozionali non possono essere utilizzati per scopi commerciali. 7.3 I buoni sconto non sono cumulabili con altre offerte o promozioni speciali. 7.4 I buoni sconto non possono essere scambiati con denaro. 7.5 GILMA d’Agó non ha alcun obbligo di riemettere o restituire buoni sconto. Tuttavia, se GILMA d'Agó decide, a propria discrezione, di riemettere o restituire un buono sconto, deve presentare una copia dei suoi buoni sconto. Conserva sempre una copia dei tuoi buoni sconto, poiché ti verrà chiesto di presentarli per beneficiare della riemissione o del rimborso dei buoni sconto. 7.6 GILMA d'Agó si riserva il diritto di annullare immediatamente i buoni sconto se si sospetta che i buoni sconto vengano utilizzati in modo errato o in violazione di uno qualsiasi dei le condizioni precedenti o se ci sono motivi sufficienti per annullarlo. 8. Validità delle offerte ("Promozioni") Le offerte promozionali visualizzate sul sito web per aumentare la vendita di determinati prodotti sono valide solo se visualizzate sul sito web, salvo diversa indicazione specifica diversamente sul sito web. < / p>
9. Responsabilità 9.1 I presenti Termini e condizioni di vendita descrivono tutti gli obblighi e le responsabilità di GILMA d’Agó in relazione alla fornitura di beni. Nessun'altra garanzia, condizione o termine sarà vincolante per GILMA d'Agó, ad eccezione di quelle espressamente contenute nei presenti Termini e condizioni di vendita. 9.2 Fatte salve le disposizioni della sezione 9.4, la massima responsabilità complessiva di una delle parti nei confronti dell'altra in relazione a qualsiasi tipo di reclamo o reclamo associato ai presenti Termini e le Condizioni di vendita, siano esse contrattuali, garanzia, condizione, illecito civile, responsabilità oggettiva, statuto o meno, SONO LIMITATE ALL'IMPORTO PAGATO A GILMA d'Agó PER L'IMMOBILE IN QUESTIONE. 9.3 Fatte salve le disposizioni della sezione 9.4, IN NESSUN CASO, COME RISULTATO DI VIOLAZIONE DI CONTRATTO, GARANZIA, CONDIZIONE, TORTO, RESPONSABILITÀ STRETTA, STATUTO O IN CASO CONTRARIO, ENTRAMBE LE PARTI SARANNO RESPONSABILI VERSO L'ALTRA PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ACCIDENTALE O INDIRETTO. 9.4 Niente in questi Termini e condizioni di vendita limita o esclude la responsabilità di GILMA d'Agó per (i) morte o lesioni causate da GILMA Negligenza, (ii) frode, (iii) violazione degli obblighi di d'Agó in base alle leggi nazionali in vigore o (iv) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa dalla legge. 10. Privacy Le informazioni sul trattamento dei dati personali dei Partecipanti sono incluse nell'Informativa sulla privacy disponibile al seguente link. 11. Legge applicabile Gli acquisti effettuati sul sito web in base ai presenti Termini e condizioni sono soggetti alle leggi della Spagna. 12. Foro competente Qualsiasi disputa o controversia che possa derivare dall'applicazione o dalla costruzione di questi Termini e condizioni di vendita, nonché i contratti qui incorporati, saranno presentati a le Corti e i Tribunali della città di Barcellona, Spagna, che le Corti ei Tribunali devono avere competenza esclusiva in tali materie. Tuttavia, se sei un consumatore ai sensi delle leggi spagnole sulla protezione dei consumatori e degli utenti, i tribunali competenti saranno quelli del luogo in cui vivi in Spagna. 13. Contattaci In caso di domande o dubbi in merito al tuo ordine, contatta il servizio clienti GILMA d'Agó tramite e-mail o posta all'indirizzo indicato di seguito: p>
GILMA d’Agó: Reparto assistenza clienti Carrer Mallorca, 632 - local 19, 08026 Barcellona (Spagna) Email: sales@gilmadago.com Numero di telefono dell'assistenza clienti GILMA d'Agó +34 931242438, dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali) (dalle 9:00 alle 19:00). p >
La spedizione è gratuita per un ordine minimo da € 90
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A per farlo, contatta GILMA d'Agó in Carrer Mallorca, 632-local 19, 08026 Barcellona (Spagna) o tramite email a info@gilmadago.com per informarti della tua decisione di ritirare l'ordine tramite una dichiarazione inequivocabile.
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso anche compilando il modulo elettronico che puoi scaricare qui e inviandolo tramite e-mail a info@gilmadago.com . Dopo aver informato GILMA d'Agó, restituiscici i Prodotti (presso GILMA d'Agó, carrer Mallorca, 632-local 19, 08026 Barcelona (Spagna) insieme alla ricevuta di acquisto e alla confezione originale entro quattordici (14) giorni.
Non appena GILMA d'Agó è in possesso dei Beni o, se utilizzi un servizio di corriere, non appena GILMA d'Agó riceve i Beni, verrà effettuato un rimborso Nel forma di pagamento originale entro un periodo non superiore a quattordici (14) giorni.
Nonostante quanto sopra, puoiTratterremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i Beni o fino a quando il Cliente non fornirà la prova di aver restituito i Beni, a seconda di quale sia precedente.